服務條款

生效與最近更新：二零二五年九月十日

一、接受條款

您使用 VoiXL 即表示您同意本服務條款與隱私權政策。若您不同意，請勿使用本服務。若您代表公司或組織使用，您保證已取得足夠授權並使該實體受本條款拘束。

二、服務內容

VoiXL的核心服務是將您上傳的音訊或影片檔轉成文字，也可在您選擇時提供翻譯，交付的成果為文字檔，例如 .TXT 與 .DOCX。結果可能包含錯字或辨識偏差，您應自行檢視並在重要用途前完成校對。VoiXL不提供法律、醫療、財務或其他專業意見，也不對任何結果之正確性、完整性、即時性或可用性作保證。

三、帳戶與身分

您需提供真實、正確與最新的資料，並妥善保管登入憑證，不得與他人共用帳戶或以他人名義使用。您對在您的帳戶下發生的一切行為負完全責任。若發現未經授權使用，請立即通知我們。

四、上傳內容與所有權

您保留您上傳內容的所有權，以及依法律可主張的相關權利。為提供服務，您授與VoiXL一項全球、非獨佔、可轉授權於受託供應商的有限授權，僅用於接收、儲存、轉檔、轉錄、翻譯、產生與交付文字檔，以及必要的安全與維運。除非您另行以明確方式同意，或法律要求，VoiXL不會將您的內容用於與轉錄無關之目的，也不會用於模型訓練或行銷。

五、使用規範

您保證對上傳內容具有足夠權利或合法授權，不侵犯任何第三人之著作權、商標、肖像權、隱私權與其他權利；不違反任何法律或法院命令；不含惡意程式或安全風險；不含非法或高度敏感資料 (例如政府身分憑證、金融存取憑證、他人健康或機密資訊)。您並承諾不以自動化方式濫用、不探測或攻擊系統、不干擾他人使用。若有疑似違反，VoiXL得在必要範圍內暫停或終止服務，並依法配合主管機關。

六、付款與分鐘點數

費用以網站所示為準，由金流服務商代收付，VoiXL不保存完整信用卡資料。您可購買分鐘點數以供轉錄使用，分鐘不過期，不得轉售或轉讓，亦不得用於違法或侵權用途。已發生的交易除法律另有強制規定外，原則上不提供退款。若因系統錯誤或重複扣款，請於十四日內來信，我們將查核並於確認後更正或給予等額點數。

七、服務變更、暫停與終止

VoiXL得基於維護、安全、合規或商業必要，對服務內容、價格或介面進行調整，或暫停與終止全部或一部服務，並在合理範圍內事先公告或事後通知。若您嚴重違反條款，或有真實風險涉及侵權或違法，我們得立即停權或關閉帳戶，並保存必要紀錄以供依法處理。

八、第三方服務與供應商

本服務可能依需要使用受託供應商，例如主機與雲端、應用伺服器、轉錄與翻譯引擎、郵件與辦公服務、金流服務等。您同意在提供服務所必要的合理範圍內，您的資料可由受託者處理，受託者需受合約與適用法規拘束。若您透過第三方連結進入其他網站，其資料處理由該第三方自行負責，請另行審閱其政策。

九、智慧財產權

VoiXL網站、商標、標識、介面、與自有技術，由VoiXL或其授權人享有所有權與智慧財產權。您僅可在條款容許的範圍內使用，不得複製、修改、反向工程、改作、發行、或建立衍生作品。您得以合理方式使用我們交付的文字成果，但仍須自負合法性與使用風險，包含第三人權利的取得與告知義務。

十、侵權通知

若您認為本服務處理或存放的內容侵害您的權利，請寄信至 help@voixl.com - 您應提供足以讓我們定位內容與驗證權利歸屬的資料，以及您的真實聯絡方式與聲明，我們將依適用法進行處理。

十一、隱私與資料保護

我們如何收集、使用、分享與保存資料，以隱私權政策為準，包含上傳原始檔原則上最長保留七十二小時等做法。隱私權政策為本條款之一部分，並與本條款同等效力。

十二、免責聲明

服務以「現況」提供，含事實上或法律上的瑕疵風險。我們不就任何明示或默示擔保負責，包含但不限於適銷性、特定目的適用、性能不中斷與無錯誤、與第三方相容或可用性等。自動轉錄與翻譯可能發生誤差或遺漏，您應自行判斷是否適合您的用途，並於重要場景自行校對或尋求專業意見。

十三、責任限制

在法律容許的最大範圍內，VoiXL對任何間接、附帶、特別、懲罰性或後果性損害不負責，包含利潤損失、資料遺失、業務中斷、商譽損害，即便已被告知可能發生。對於任何請求，我們的總責任以您在引發該請求之前三個月內實際支付予VoiXL的金額為上限；若法律另有強制下限，以該下限為準。

十四、彌償

您同意因您之行為或上傳內容所生之第三人主張、政府調查、或法律爭議，由您負責並使VoiXL及其管理人員與員工免於任何損害責任與費用 (包含合理律師費)，但VoiXL之重大過失或故意不在此限。

十五、準據法與爭議解決

除強制適用法另有規定外，本條款受美國加州法管轄並依其解釋，您同意以洛杉磯郡具有管轄權的州法院或聯邦法院為第一審法院。若雙方另以書面同意採取仲裁或其他爭端解決機制，以該書面約定為準。

十六、條款變更

我們可能因法令或服務調整更新本條款。重大變更將在網站公告，您在公告生效日後持續使用服務，視為您同意變更內容。若您不同意變更，您應停止使用並聯絡我們處理剩餘點數或帳務事項。

十七、通知與聯絡

一般通知以網站公告或電子郵件為準，您同意我們得以您帳戶所綁定的電子郵件作為主要聯絡方式。任何法律通知或權利主張，請以明確主旨與充足細節寄至 help@voixl.com

十八、其他規定

• 可分割性：若任何條款被判定無效，其餘部分仍有效。
• 權利不放棄：VoiXL未行使任何權利，不表示放棄。
• 轉讓：您不得未經書面同意轉讓本條款或任何權利。VoiXL得於企業交易或重組時移轉本條款。
• 完整合意：本條款與隱私權政策構成您與VoiXL之完整合意，取代先前一切口頭或書面理解。
• 條款語言：以繁體中文版本為準。

如對本條款有任何疑問，或需要權利協助，請以電子郵件聯絡 help@voixl.com 我們會盡力在合理時限內回覆並提供協助。